افشین نوری، مدیر روابطعمومی بیمه پارسیان؛ کارشناس ارتباطات و کارشناس ارشد مدیریت رسانه - در این یادداشت سعی شد به طورخلاصه مجموعه ای از فعالیت های کلی یک روابطعمومی و تاثیر آن را در یک سازمان اشاره شود چرا که پرداختن به جزییات فعالیت روابطعمومی و کارکردها و اثرات آن همان طور که گفته صحبت ها و مطالب بسیاری گفته شده و هنوز هم پتانسیل فراوانی برای آن وجود دارد تا مورد تحقیق و نگارش قرار بگیرد.
در گفتوگوی نبض بازار با روابط عمومی بانک ملی مطرح شد:
مدیرروابط عمومی بانک ملی معتقد است روابط عمومیها در یک دهه گذشته دستخوش تحولات مهمی شدهاند. به گفته او همانطور که در بخش رسانهای میبینیم، رسانهها با ورود اینترنت به کشور و شبکههای اجتماعی نقشهای بسیار متفاوتی را نسبت به گذشته بر عهده گرفتهاند.
از زمان ورود روابط عمومی به ادبیات دیوانسالاری اداری ایران تا به امروز، این حوزه همواره تعریف و کارکردی سهل و ممتنع داشته است: سهل از دیدگاه عموم مردم که نسبت به آن شناخت کافی و دقیقِ علمی ندارند و کارکرد آن را برای انجام فعالیتهای اجرایی سادهای چون چاپ و پاسخگوییهای رایج تصور میکنند؛ و ممتنع از دیدگاه صاحبان فن و اندیشه که میدانند از همان روزهای اولیۀ شکلگیری این واژه و متداول شدن آن تا به امروز، روابط عمومی همواره حوزهای پیچیده و تأثیرگذار بوده است و کارکرد آن برای سازمانها و ارگانها حیاتیتر از آن چیزی است که در ذهن عموم وجود دارد.