ارائه خدمات الکترونیکی مطلوب به مشتریان همواره از برنامه های اصلی بانک هاست. در این میان استفاده مشتریان حقوقی از این خدمات برای آن ها اهمیت ویژه ای پیدا کرده است و بدون شک بانکی که بتواند پاسخگوی نیازهای مشتریان حقوقی در حوزه خدمات الکترونیکی باشد، یک گام نسبت به دیگران جلوتر است. در همین رابطه "تنخواه کارت رفاه" بانک رفاه کارگران که به منظور استفاده مشتریان حقوقی و برای اولین بار در شبکه بانکی طراحی شده، قابل بررسی و ارزیابی است.

بانک رفاه کارگران، در راستای ارتقای خدمات الکترونیکی خود به مشتریان و بهبود عملکرد سامانه های موبایلی، بار دیگر اقدام به توسعه و بهبود خدمات ارائه شده در بستر همراه بانک کرد؛ اقدامی که به کاربران دارای تلفن همراه با سیستم عامل android و ios اختصاص دارد و آنها می توانند کیفیت استفاده خود از خدمات الکترونیکی بانک رفاه را با به روز رسانی نرم افزار، بهبود بخشند.

بانک رفاه کارگران، در راستای نوآوری، توسعه بانکداری اینترنتی و سهولت کاربری مشتریان، امکان استفاده از نسخه واکنش گرای اینترنت بانک را برای گوشی‌های آیفون فراهم کرد.